Sklep internetowy działający pod adresem [www.nasza-bajeczka.pl] (dalej: „Sklep”) jest prowadzony przez osobę fizyczną: Nasza Bajeczka Adres do korespondencji: ul. Pocztowa 4 m 6, 46-100 Namysłów E-mail kontaktowy:kontakt@nasza-bajeczka.pl
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży, prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy, procedury reklamacyjne oraz zasady ochrony danych osobowych.
Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji przed złożeniem zamówienia.
§2 Definicje
Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – właściciel Sklepu „Nasza Bajeczka”.
Produkt – rzecz oferowana przez Sklep, w szczególności personalizowana książeczka dla dzieci.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu na odległość.
W celu złożenia zamówienia Klient: a) wybiera Produkt (w tym opcje personalizacji), b) wypełnia formularz zamówienia, c) dokonuje płatności zgodnie z wybraną metodą.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
§4 Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Cena Produktu obowiązuje w momencie składania zamówienia.
Możliwe formy płatności:
przelew internetowy (w tym BLIK),
karta płatnicza,
szybkie płatności online.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.
§5 Dostawa
Zamówienia dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów InPost.
Koszt dostawy podawany jest każdorazowo podczas składania zamówienia.
Czas realizacji zamówienia (produkcji i wysyłki) wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
§6 Produkty personalizowane
Produkty oferowane w Sklepie są wykonywane na indywidualne zamówienie i zawierają dane podane przez Klienta (np. imię dziecka).
Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność przesłanych danych personalizacyjnych.
Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
§7 Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku otrzymania Produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz (jeśli to możliwe) zdjęcie reklamowanego Produktu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
§8 Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni – z wyjątkiem produktów personalizowanych.
W przypadku Produktów przygotowanych według specyfikacji Klienta (np. z imieniem dziecka), prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
§9 Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów realizujących usługi dostawy i płatności.
Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania i żądania ich usunięcia.
§10 Postanowienia końcowe
Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu i może być w każdej chwili pobrany lub zapisany przez Klienta.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie – jednak nie dotyczą one zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmian.
